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Surfen Sie regelmäßig durch die Websites führender Konzerne? Dann werden Sie schon festgestellt haben: Kaum eine Firma lässt sich heute die Chance entgehen, ihre Besucher mit lebendigen, multimedialen Inhalten anzusprechen. Gerade E-Commerce-Sites setzen neben Imagefilmen und Werbespots zunehmend auf „moderierte“ Präsentationen: Models, Prominente oder der Chef persönlich erscheinen auf der Website und erläutern anschaulich Produkte und Serviceleistungen – der einzige Unterschied zur Fernsehwerbung ist, dass die Besucher zusätzlich auch noch gezielt Informationen anwählen und abrufen können. Ein mächtiges Verkaufsinstrument – nichts kommt dem direkten Kundenkontakt im Geschäft oder am Messestand näher.